Cấu trúc, quy trình và hoạt động của một doanh nghiệp.

Mối quan hệ của tổ chức với môi trường kinh doanh bên ngoài.

Chiến lược cạnh tranh và hiệu quả tài chính của tổ chức.

Hành vi của cá nhân, nhóm và cấu trúc trong tổ chức.

Tâm lý học, xã hội học, nhân chủng học và chính trị học.

Toán học, thống kê, kinh tế học và tài chính.

Lịch sử học, triết học, địa lý học và luật học.

Kỹ thuật, tin học, sinh học và hóa học.

Giảm thiểu chi phí hoạt động, tối đa hóa lợi nhuận.

Giải thích, dự đoán, kiểm soát hành vi nhằm nâng cao hiệu quả.

Xây dựng môi trường làm việc không có xung đột, cạnh tranh.

Đảm bảo mọi nhân viên tuân thủ tuyệt đối các quy định.

Thực hiện việc dự đoán hành vi tương lai.

Thực hiện việc kiểm soát hành vi nhân viên.

Thực hiện việc điều chỉnh hành vi lệch chuẩn.

Thực hiện việc giải thích hành vi đã xảy ra.

Cấp độ chiến lược, cấp độ chiến thuật và cấp độ tác nghiệp.

Cấp độ tài chính, cấp độ thị trường và cấp độ sản xuất.

Cấp độ cá nhân, cấp độ nhóm và cấp độ tổ chức.

Cấp độ quốc gia, cấp độ khu vực và cấp độ toàn cầu.

Cấp độ tổ chức.

Cấp độ cá nhân.

Cấp độ nhóm.

Cấp độ xã hội.

Áp dụng các công nghệ sản xuất và tự động hóa.

Quản lý lực lượng lao động đa dạng về văn hóa, giá trị.

Đối mặt với sự gia tăng của các quy định pháp luật.

Cạnh tranh gay gắt về giá cả với các đối thủ khác.

Xã hội học.

Nhân chủng học.

Khoa học chính trị.

Tâm lý học.

Các quá trình học hỏi và ra quyết định của từng cá nhân.

Động lực nhóm, quyền lực, xung đột và cấu trúc xã hội.

Các giá trị và sự khác biệt văn hóa giữa các quốc gia.

Sự phân bổ quyền lực và các hành vi chính trị trong tổ chức.

Quan điểm quản lý theo tình huống.

Quan điểm quản lý theo khoa học.

Quan điểm quản lý theo hệ thống.

Quan điểm quản trị chất lượng toàn diện.

Sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm.

Lợi nhuận của doanh nghiệp trong kỳ kinh doanh.

Mức độ đổi mới của sản phẩm và dịch vụ.

Hiệu suất làm việc của nhân viên trong tổ chức.

Hành vi bắt buộc, được quy định rõ trong mô tả công việc.

Hành vi tự nguyện, không bắt buộc, giúp ích cho tổ chức.

Hành vi của nhân viên nhằm mục đích thăng tiến cá nhân.

Hành vi tuân thủ nghiêm ngặt các nội quy, quy định.

Sự hài lòng của nhân viên trong công việc.

Sự gắn kết của nhân viên với tổ chức.

Hành vi công dân trong phạm vi tổ chức.

Hành vi phản tác dụng tại nơi làm việc.

Thuyết X.

Thuyết Y.

Cả Thuyết X và Thuyết Y.

Một lý thuyết khác.

Tỷ lệ vắng mặt, tỷ lệ thôi việc và hiệu suất.

Giá cổ phiếu và hình ảnh của thương hiệu.

Cấu trúc tổ chức và phong cách của lãnh đạo.

Sự đa dạng về giới tính và độ tuổi nhân viên.

Thiết kế công việc và văn hóa của tổ chức.

Đặc điểm tiểu sử, tính cách và giá trị cá nhân.

Phong cách lãnh đạo và cấu trúc của nhóm.

Áp lực nhóm và các quy định chung của tổ chức.

Cấp độ cá nhân.

Cấp độ nhóm.

Cấp độ ngành.

Cấp độ tổ chức.

Luôn tìm được những ứng viên phù hợp nhất.

Dễ mắc phải sai lầm do định kiến, nhận định chủ quan.

Tiết kiệm được thời gian và chi phí cho việc tuyển dụng.

Tăng cường sự đa dạng trong đội ngũ nhân viên.

Phương pháp thí nghiệm trong phòng thí nghiệm.

Phương pháp khảo sát bằng bảng câu hỏi.

Phương pháp nghiên cứu thực địa tại nơi làm việc.

Phương pháp phân tích các tình huống điển hình.

Khả năng thực hiện các phép tính toán phức tạp.

Khả năng nhận biết và quản lý cảm xúc bản thân, người khác.

Khả năng ghi nhớ các thông tin và sự kiện.

Khả năng sử dụng các công cụ và phần mềm.

Tăng cường các hình phạt đối với hành vi không tuân thủ.

Đặt ra các chỉ tiêu hiệu suất cá nhân cao và cạnh tranh.

Xây dựng môi trường làm việc công bằng, hỗ trợ và ghi nhận.

Chỉ tập trung trả lương, thưởng dựa trên kết quả tài chính.

Duy trì sự gắn kết và văn hóa tổ chức khi thiếu tương tác.

Giảm thiểu chi phí thuê văn phòng và chi phí hoạt động.

Tăng cường khả năng thu hút nhân tài từ nhiều nơi.

Khó khăn trong việc áp dụng công nghệ mới vào công việc.

Tâm lý học xã hội.

Nhân chủng học.

Khoa học chính trị.

Kinh tế vi mô.

Hoạt động độc lập và không có ảnh hưởng lẫn nhau.

Chỉ có các biến ở cấp độ cá nhân ảnh hưởng đến kết quả.

Tương tác với nhau và cùng tác động đến kết quả của tổ chức.

Luôn dẫn đến các kết quả tích cực nếu được quản lý tốt.

Cơ cấu tổ chức.

Bối cảnh văn hóa.

Công nghệ sử dụng.

Quy mô của tổ chức.

Vì các quy định pháp luật yêu cầu phải có kiến thức này.

Vì nó giúp dự đoán chính xác sự biến động thị trường.

Vì nó là công cụ duy nhất để đảm bảo lợi nhuận.

Vì thành công của tổ chức phụ thuộc vào quản lý con người.

Cam kết dựa trên chuẩn mực (normative).

Cam kết dựa trên tình cảm (affective).

Cam kết dựa trên sự tính toán (continuance).

Không có loại cam kết nào được thể hiện.

Làm chậm quá trình ra quyết định và giảm hiệu quả.

Gây ra nhiều xung đột và mâu thuẫn không cần thiết.

Tăng cường sự cam kết, động lực và sự hài lòng.

Làm giảm vai trò và quyền lực của nhà quản lý.

Tổ chức hoạt động biệt lập, không bị ảnh hưởng từ bên ngoài.

Tổ chức tương tác liên tục, phụ thuộc vào môi trường bên ngoài.

Bất kỳ ai cũng có thể gia nhập hoặc rời tổ chức tự do.

Mọi thông tin của tổ chức đều được công khai minh bạch.

Sa thải ngay lập tức các nhân viên có hiệu suất kém.

Đề xuất tăng lương ngay lập tức cho tất cả nhân viên.

Ban hành các quy định làm việc nghiêm ngặt để tăng kỷ luật.

Tìm hiểu có hệ thống nguyên nhân gây ra sự không hài lòng.