Đội có quy mô thành viên lớn hơn so với nhóm.

Nhóm có mục tiêu chung, đội có mục tiêu riêng lẻ.

Nhóm nhấn mạnh trách nhiệm cá nhân, đội là kỹ năng.

Đội tạo ra sức mạnh hiệp đồng tích cực, nhóm thì không.

Giai đoạn hình thành (Forming).

Giai đoạn bão tố (Storming).

Giai đoạn chuẩn hóa (Norming).

Giai đoạn hoạt động (Performing).

Điều kiện vật chất là yếu tố duy nhất quyết định năng suất.

Các quy tắc chuẩn mực của nhóm ảnh hưởng mạnh đến hành vi.

Sự giám sát chặt chẽ của quản lý luôn dẫn đến năng suất cao.

Các thành viên luôn hành động hợp lý để tối đa hóa lợi ích.

Đội giải quyết vấn đề.

Đội tự quản.

Đội liên chức năng.

Đội ảo.

Nhóm có mức độ gắn kết cao và mục tiêu rõ ràng.

Trách nhiệm và đóng góp của cá nhân khó được xác định.

Nhiệm vụ của nhóm có tính thách thức cao, đòi hỏi hợp tác.

Các thành viên tin rằng có sự công bằng trong công việc.

Các thành viên tích cực tranh luận để tìm ra giải pháp tối ưu.

Sự đồng thuận của nhóm quan trọng hơn việc đánh giá thực tế.

Nhóm đưa ra quyết định có mức độ rủi ro cao hơn so với cá nhân.

Hiệu quả của nhóm bị suy giảm do không tin tưởng lẫn nhau.

Quy mô của nhóm.

Các chuẩn mực về hiệu suất.

Mức độ đa dạng của các thành viên.

Phong cách lãnh đạo của trưởng nhóm.

Sự mơ hồ về vai trò.

Sự kỳ vọng về vai trò.

Sự xung đột vai trò.

Sự nhận thức về vai trò.

Bối cảnh (Context).

Quá trình (Process).

Thành phần (Composition).

Cấu trúc (Structure).

Động não (Brainstorming).

Kỹ thuật Delphi.

Kỹ thuật nhóm danh nghĩa (Nominal Group Technique).

Các cuộc họp điện tử.

Chỉ dựa trên chức danh và vị trí chính thức trong tổ chức.

Quyền lực, khả năng đóng góp và các đặc điểm cá nhân.

Mức độ tuân thủ của một cá nhân đối với các chuẩn mực.

Thời gian một cá nhân đã làm việc trong nhóm hoặc tổ chức.

Các thành viên bắt đầu làm quen và tìm hiểu về nhau.

Các xung đột nội bộ được giải quyết và quyền lực được phân định.

Cấu trúc nhóm vững chắc và có các kỳ vọng chung về hành vi.

Nhóm tập trung hoàn toàn vào việc thực hiện nhiệm vụ được giao.

Nhóm có xu hướng tránh các quyết định có tính rủi ro.

Các thành viên trở nên bảo thủ hơn trong quan điểm.

Quyết định của nhóm có xu hướng khuếch đại quan điểm ban đầu.

Nhóm bị chia rẽ thành các phe phái đối lập nhau.

Giai đoạn hình thành.

Giai đoạn bão tố.

Giai đoạn chuẩn hóa.

Giai đoạn hoạt động.

Chúng luôn được quy định chính thức bằng văn bản.

Chúng chỉ áp dụng cho các hành vi liên quan đến công việc.

Chúng không có ảnh hưởng đến cảm xúc của thành viên.

Chúng là các tiêu chuẩn hành vi được chấp nhận và chia sẻ.

Năng lực của thành viên, quy mô đội, và sự đa dạng.

Mục tiêu chung, hiệu quả đội, và mức độ xung đột.

Nguồn lực đầy đủ, hệ thống đánh giá và sự tin cậy.

Vai trò của các thành viên, quy tắc chuẩn mực, và địa vị.

Được thành lập để giải quyết một vấn đề cụ thể rồi giải tán.

Tiếp nhận trách nhiệm từ quản lý, bao gồm cả lập kế hoạch.

Gồm các thành viên từ các lĩnh vực chức năng khác nhau.

Phụ thuộc rất nhiều vào sự chỉ đạo trực tiếp từ cấp trên.

Xung đột vai trò.

Lười biếng xã hội.

Tư duy nhóm.

Áp lực tuân thủ.

Khó khăn trong việc tuyển dụng các thành viên có năng lực.

Việc xây dựng lòng tin, sự gắn kết và giám sát tiến độ.

Thiếu các mục tiêu và định hướng công việc rõ ràng.

Áp lực tuân thủ và hiện tượng tư duy nhóm cao hơn.

Vì chúng luôn có mục tiêu đối nghịch với mục tiêu tổ chức.

Vì chúng đáp ứng nhu cầu xã hội và là kênh thông tin quan trọng.

Vì chúng là cơ sở để hình thành các đội làm việc chính thức.

Vì chúng không có bất kỳ ảnh hưởng nào đến hành vi nhân viên.

Tăng quy mô của đội để có thêm nhiều ý tưởng đa dạng.

Khuyến khích sự đồng thuận về các mục tiêu chung của đội.

Tăng thời gian các thành viên làm việc cùng nhau.

Tạo ra sự cạnh tranh có kiểm soát với các đội khác.

Gắn kết cao và chuẩn mực hiệu suất cao.

Gắn kết thấp và chuẩn mực hiệu suất cao.

Gắn kết cao và chuẩn mực hiệu suất thấp.

Gắn kết thấp và chuẩn mực hiệu suất thấp.

Tạo ra nhiều thông tin và kiến thức đa dạng hơn.

Tăng tính hợp pháp và sự chấp nhận đối với quyết định.

Tốc độ ra quyết định thường nhanh hơn so với cá nhân.

Dẫn đến các quyết định có chất lượng cao hơn.

Nguồn lực mà tổ chức cung cấp cho đội.

Các biến số liên quan đến con người như năng lực, tính cách.

Cách thức các thành viên làm việc cùng nhau.

Sự tin cậy và cơ cấu lãnh đạo trong đội.

Sự gắn kết của đội.

Mô hình tư duy chung.

Hiệu quả đội (Team efficacy).

Sự đồng thuận của đội.

Kỹ thuật Delphi yêu cầu các thành viên phải họp mặt trực tiếp.

Kỹ thuật Delphi không yêu cầu gặp mặt, dựa trên các vòng câu hỏi.

Kỹ thuật nhóm danh nghĩa không cho phép các thành viên bỏ phiếu.

Kỹ thuật Delphi được thiết kế để tạo ra xung đột và tranh luận.

Thành viên có địa vị cao có thể chống lại áp lực tuân thủ.

Thành viên có địa vị cao thường ít được lắng nghe hơn.

Thành viên có địa vị cao thường tuân thủ chuẩn mực nghiêm ngặt.

Thành viên có địa vị cao không tham gia quyết định quan trọng.

Khi đội thực hiện các nhiệm vụ đòi hỏi sự sáng tạo và đổi mới.

Trong các giai đoạn đầu, khi xung đột và thiếu ăn ý dễ xảy ra.

Khi đội có một nhà lãnh đạo giỏi trong việc quản lý xung đột.

Khi đội hoạt động trong một môi trường tổ chức cởi mở.

Tư duy nhóm.

Xung đột vai trò.

Sự phân cực nhóm.

Sự lười biếng xã hội.

Thiết kế hệ thống khen thưởng khuyến khích nỗ lực hợp tác.

Chỉ tuyển dụng những người có tính cách hướng nội, độc lập.

Giảm thiểu các cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng nhóm.

Luôn lựa chọn người giỏi nhất về kỹ thuật không cần kỹ năng tương tác.