Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức FPTU

Thông tin

Làm trắc nghiệm

Lấy kết quả

Đáp án

Số câu: 30 câu

Thời gian: 45 phút

Độ khó: Trung bình

Năm thi: 2024

Môn học: Hành vi Tổ chức

Trường: Đại học FPT (FPTU)

Người ra đề: ThS. Nguyễn Minh Thảo

Hình thức: Trắc nghiệm

Loại đề: Đề ôn tập

Đối tượng: Sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh học chương trình quốc tế

Làm bài trắc nghiệm ngay

Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức FPTU là bộ đề tham khảo thuộc môn Hành vi Tổ chức (Organizational Behavior), nằm trong chương trình đào tạo ngành Quản trị Kinh doanh tại Trường Đại học FPT (FPTU). Bộ đề được biên soạn bởi ThS. Nguyễn Minh Thảo – giảng viên Khoa Kinh doanh – FPTU, năm 2024. Nội dung bao gồm các chủ đề cơ bản và nâng cao như hành vi cá nhân và hành vi nhóm trong tổ chức, động lực thúc đẩy nhân sự, văn hóa tổ chức, phong cách lãnh đạo và ra quyết định. Các câu hỏi trắc nghiệm được trình bày bằng tiếng Anh, theo chuẩn chương trình quốc tế, giúp sinh viên rèn luyện tư duy và chuẩn bị tốt cho các kỳ thi giữa kỳ và cuối kỳ.

Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức trên hệ thống dethitracnghiem.vn là một tài liệu trắc nghiệm đại học phù hợp với sinh viên theo học chương trình chuẩn quốc tế tại các trường đại học như FPTU. Website cung cấp ngân hàng câu hỏi đa dạng, có kèm đáp án và giải thích chi tiết bằng song ngữ, hỗ trợ sinh viên củng cố kiến thức lẫn kỹ năng ngôn ngữ. Tính năng làm lại không giới hạn, lưu đề yêu thích và theo dõi tiến độ học tập bằng biểu đồ trực quan giúp người học chủ động, hiệu quả hơn trong quá trình ôn luyện. Đây là công cụ lý tưởng để chuẩn bị trước các bài kiểm tra và kỳ thi học phần.

Hãy cùng dethitracnghiem.vn tìm hiểu về đề thi này và tham gia làm kiểm tra ngay lập tức!

Nội dung bài trắc nghiệm

Khi một nhà quản lý tại FPT Software phân tích lý do sụt giảm hiệu suất của một dự án, họ xem xét từ sự thiếu kỹ năng của một lập trình viên, mâu thuẫn trong đội nhóm, đến chính sách lương thưởng của toàn công ty. Cách tiếp cận này phản ánh đặc điểm nào của Hành vi tổ chức?

Là một lĩnh vực nghiên cứu mang tính ứng dụng cao.
Luôn ưu tiên đến yếu tố năng suất và hiệu quả công việc.
Nghiên cứu hành vi ở ba cấp độ: cá nhân, nhóm, và tổ chức.
Sử dụng phương pháp khoa học để kiểm chứng các giả thuyết.

Mục tiêu cuối cùng mà môn học Hành vi tổ chức hướng đến khi nghiên cứu các hành vi trong một môi trường làm việc là gì?

Giải thích các nguyên nhân dẫn đến hành vi của con người.
Dự báo các phản ứng và hành vi có thể xảy ra trong tương lai.
Mô tả một cách có hệ thống về cách con người hành xử.
Kiểm soát và định hướng hành vi nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức.

Yếu tố nào sau đây thuộc về đặc điểm tiểu sử cá nhân nhưng có ảnh hưởng ít rõ ràng và không nhất quán nhất đến các biến số như năng suất, sự vắng mặt hay hài lòng trong công việc?

Giới tính
Tình trạng hôn nhân
Thâm niên công tác
Độ tuổi

Một nhân viên luôn tin rằng “Mọi kết quả mình đạt được đều do nỗ lực của bản thân, không phải do may mắn hay yếu tố bên ngoài”. Theo lý thuyết về “Nguồn kiểm soát”, nhân viên này thuộc loại nào?

Người có nguồn kiểm soát bên ngoài cao.
Người có xu hướng tự đánh giá cao (High self-esteem).
Người có nguồn kiểm soát bên trong.
Người có tính cách chấp nhận rủi ro.

Hai nhân viên cùng xem một bản báo cáo tài chính giống hệt nhau… Sự khác biệt trong cách họ diễn giải thông tin là một ví dụ về quá trình nào?

Học tập
Nhận thức
Động viên
Ra quyết định

Người quản lý đánh giá một nhân viên dựa trên một đặc điểm duy nhất… đang mắc lỗi nào?

Hiệu ứng tương phản
Rập khuôn
Nhận thức có chọn lọc
Hiệu ứng hào quang (Halo Effect)

Nhân viên có lương cao, được tôn trọng nhưng vẫn thiếu mục đích… đang tìm cách thỏa mãn nhu cầu nào theo Maslow?

Nhu cầu xã hội
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu tự thể hiện
Nhu cầu an toàn

Theo Thuyết hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào nếu không đáp ứng sẽ gây bất mãn?

Sự công nhận
Cơ hội thăng tiến
Điều kiện làm việc như văn phòng, máy tính.
Bản chất công việc thú vị

Nhân viên bất mãn vì đồng nghiệp được trả cao hơn cho công việc giống nhau. Lý thuyết nào giải thích?

Thuyết kỳ vọng
Thuyết mục tiêu
Thuyết công bằng của Adams
Thuyết tự quyết

Câu nói “nếu hoàn thành dự án sớm, sẽ được thưởng nghỉ dưỡng”… dựa vào mối quan hệ nào trong Thuyết kỳ vọng?

Nỗ lực – Hiệu suất
Nỗ lực – Mục tiêu cá nhân
Phần thưởng – Mục tiêu cá nhân
Hiệu suất – Phần thưởng

Lương theo sản phẩm là ứng dụng của thuyết nào?

Maslow
Thuyết tăng cường tích cực
Herzberg
Adams

Mục tiêu SMART thuộc thuyết nào?

Thuyết kỳ vọng
Thuyết công bằng
Thuyết thiết lập mục tiêu
Maslow

Thành viên nhóm phá vỡ đồng thuận để đưa ra góc nhìn khác… giúp tránh điều gì?

Lười biếng xã hội
Tư duy nhóm (Groupthink)
Xung đột vai trò
Thay đổi nhóm

Nhóm liên phòng ban làm sản phẩm mới là nhóm gì?

Nhóm chức năng
Nhóm tự quản
Nhóm đa chức năng
Nhóm không chính thức

Giai đoạn nhóm có xung đột về quyền lực là gì?

Hình thành
Bão tố (Storming)
Chuẩn hóa
Hoạt động hiệu quả

Theo mô hình Hersey & Blanchard, phong cách “tham gia” phù hợp với ai?

Có năng lực nhưng không sẵn sàng hoặc thiếu tự tin.
Thiếu năng lực và không sẵn sàng
Có năng lực và sẵn sàng
Sẵn sàng nhưng chưa có đủ năng lực

CEO truyền cảm hứng, định hướng chiến lược là lãnh đạo gì?

Giao dịch
Phục vụ
Chuyển đổi
Lôi cuốn

“Quá tải thông tin” là khi nào?

Thông điệp phức tạp
Khác biệt văn hóa
Lượng thông tin vượt quá khả năng xử lý
Kênh truyền không phù hợp

Nhân viên mới học quy tắc ngầm qua đồng nghiệp lâu năm là chức năng gì?

Chức năng kiểm soát hành vi.
Cung cấp thông tin
Thể hiện cảm xúc
Thúc đẩy động viên

Quyền lực đến từ chức vụ chính thức là loại gì?

Chuyên môn
Tham chiếu
Chính danh
Khen thưởng

Nhân viên có kiến thức chuyên môn cao, không giữ chức vụ nhưng được tôn trọng. Quyền lực gì?

Hợp pháp
Chuyên môn
Ép buộc
Vị trí

Các câu chuyện, nghi lễ, thuật ngữ nội bộ phản ánh cấp độ nào của văn hóa tổ chức?

Giá trị tuyên bố
Ngầm định cơ bản
Tạo tác hữu hình
Chiến lược kinh doanh

Văn hóa khuyến khích sáng tạo, chấp nhận rủi ro là loại nào?

Văn hóa thị trường
Văn hóa sáng tạo (Adhocracy)
Văn hóa gia đình
Văn hóa thứ bậc

Chức năng quan trọng nhất của văn hóa tổ chức mạnh là gì?

Giúp khác biệt với đối thủ
Tạo hệ thống quy tắc định hướng hành vi
Thu hút nhân tài
Tăng sự hài lòng

Mâu thuẫn giữa Marketing và Tài chính là xung đột gì?

Xung đột nhiệm vụ
Xung đột quy trình
Xung đột mối quan hệ
Xung đột cá nhân

Xung đột nên được nhìn nhận thế nào?

Luôn có hại
Nên khuyến khích mọi cấp
Mọi xung đột giải bằng thương lượng
Mức vừa phải thúc đẩy sáng tạo

Nguyên nhân phổ biến nhất của sự chống đối khi thay đổi?

Sợ điều chưa biết và mất an toàn
Lười biếng
Chống đối có chủ đích
Thiếu thông tin

Phương pháp hiệu quả nhất để giảm chống đối khi thay đổi?

Ép buộc
Đàm phán
Giao tiếp rõ ràng, giải thích lý do, có sự tham gia
Thay đổi lúc ít để ý

Tái cấu trúc, sáp nhập phòng ban là thay đổi gì?

Công nghệ
Cơ cấu tổ chức
Môi trường vật chất
Con người

“Băng tan – Thay đổi – Tái đông kết” là mô hình của ai?

John Kotter
Kurt Lewin
Peter Drucker
Douglas McGregor

Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức FPTU

Thông tin

Làm trắc nghiệm

Lấy kết quả

Đáp án

Hoàn thành

Bạn muốn xem đáp án? Bấm vào đây nhé!

Làm lại bài thi

Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức FPTU

Thông tin

Làm trắc nghiệm

Lấy kết quả

Đáp án

Điểm số của bạn là

0/0

Hoàn thành!

Câu đúng

Câu sai

Câu phân vân

Xem giải thích chi tiết

Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức FPTU

Thông tin

Làm trắc nghiệm

Lấy kết quả

Đáp án

Đáp án chi tiết

Câu 1:

Khi một nhà quản lý tại FPT Software phân tích lý do sụt giảm hiệu suất của một dự án, họ xem xét từ sự thiếu kỹ năng của một lập trình viên, mâu thuẫn trong đội nhóm, đến chính sách lương thưởng của toàn công ty. Cách tiếp cận này phản ánh đặc điểm nào của Hành vi tổ chức?

Là một lĩnh vực nghiên cứu mang tính ứng dụng cao.

Luôn ưu tiên đến yếu tố năng suất và hiệu quả công việc.

Nghiên cứu hành vi ở ba cấp độ: cá nhân, nhóm, và tổ chức.

Sử dụng phương pháp khoa học để kiểm chứng các giả thuyết.

Câu 2:

Mục tiêu cuối cùng mà môn học Hành vi tổ chức hướng đến khi nghiên cứu các hành vi trong một môi trường làm việc là gì?

Giải thích các nguyên nhân dẫn đến hành vi của con người.

Dự báo các phản ứng và hành vi có thể xảy ra trong tương lai.

Mô tả một cách có hệ thống về cách con người hành xử.

Kiểm soát và định hướng hành vi nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức.

Câu 3:

Yếu tố nào sau đây thuộc về đặc điểm tiểu sử cá nhân nhưng có ảnh hưởng ít rõ ràng và không nhất quán nhất đến các biến số như năng suất, sự vắng mặt hay hài lòng trong công việc?

Giới tính

Tình trạng hôn nhân

Thâm niên công tác

Độ tuổi

Câu 4:

Một nhân viên luôn tin rằng “Mọi kết quả mình đạt được đều do nỗ lực của bản thân, không phải do may mắn hay yếu tố bên ngoài”. Theo lý thuyết về “Nguồn kiểm soát”, nhân viên này thuộc loại nào?

Người có nguồn kiểm soát bên ngoài cao.

Người có xu hướng tự đánh giá cao (High self-esteem).

Người có nguồn kiểm soát bên trong.

Người có tính cách chấp nhận rủi ro.

Câu 5:

Hai nhân viên cùng xem một bản báo cáo tài chính giống hệt nhau… Sự khác biệt trong cách họ diễn giải thông tin là một ví dụ về quá trình nào?

Học tập

Nhận thức

Động viên

Ra quyết định

Câu 6:

Người quản lý đánh giá một nhân viên dựa trên một đặc điểm duy nhất… đang mắc lỗi nào?

Hiệu ứng tương phản

Rập khuôn

Nhận thức có chọn lọc

Hiệu ứng hào quang (Halo Effect)

Câu 7:

Nhân viên có lương cao, được tôn trọng nhưng vẫn thiếu mục đích… đang tìm cách thỏa mãn nhu cầu nào theo Maslow?

Nhu cầu xã hội

Nhu cầu được tôn trọng

Nhu cầu tự thể hiện

Nhu cầu an toàn

Câu 8:

Theo Thuyết hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào nếu không đáp ứng sẽ gây bất mãn?

Sự công nhận

Cơ hội thăng tiến

Điều kiện làm việc như văn phòng, máy tính.

Bản chất công việc thú vị

Câu 9:

Nhân viên bất mãn vì đồng nghiệp được trả cao hơn cho công việc giống nhau. Lý thuyết nào giải thích?

Thuyết kỳ vọng

Thuyết mục tiêu

Thuyết công bằng của Adams

Thuyết tự quyết

Câu 10:

Câu nói “nếu hoàn thành dự án sớm, sẽ được thưởng nghỉ dưỡng”… dựa vào mối quan hệ nào trong Thuyết kỳ vọng?

Nỗ lực – Hiệu suất

Nỗ lực – Mục tiêu cá nhân

Phần thưởng – Mục tiêu cá nhân

Hiệu suất – Phần thưởng

Câu 11:

Lương theo sản phẩm là ứng dụng của thuyết nào?

Maslow

Thuyết tăng cường tích cực

Herzberg

Adams

Câu 12:

Mục tiêu SMART thuộc thuyết nào?

Thuyết kỳ vọng

Thuyết công bằng

Thuyết thiết lập mục tiêu

Maslow

Câu 13:

Thành viên nhóm phá vỡ đồng thuận để đưa ra góc nhìn khác… giúp tránh điều gì?

Lười biếng xã hội

Tư duy nhóm (Groupthink)

Xung đột vai trò

Thay đổi nhóm

Câu 14:

Nhóm liên phòng ban làm sản phẩm mới là nhóm gì?

Nhóm chức năng

Nhóm tự quản

Nhóm đa chức năng

Nhóm không chính thức

Câu 15:

Giai đoạn nhóm có xung đột về quyền lực là gì?

Hình thành

Bão tố (Storming)

Chuẩn hóa

Hoạt động hiệu quả

Câu 16:

Theo mô hình Hersey & Blanchard, phong cách “tham gia” phù hợp với ai?

Có năng lực nhưng không sẵn sàng hoặc thiếu tự tin.

Thiếu năng lực và không sẵn sàng

Có năng lực và sẵn sàng

Sẵn sàng nhưng chưa có đủ năng lực

Câu 17:

CEO truyền cảm hứng, định hướng chiến lược là lãnh đạo gì?

Giao dịch

Phục vụ

Chuyển đổi

Lôi cuốn

Câu 18:

“Quá tải thông tin” là khi nào?

Thông điệp phức tạp

Khác biệt văn hóa

Lượng thông tin vượt quá khả năng xử lý

Kênh truyền không phù hợp

Câu 19:

Nhân viên mới học quy tắc ngầm qua đồng nghiệp lâu năm là chức năng gì?

Chức năng kiểm soát hành vi.

Cung cấp thông tin

Thể hiện cảm xúc

Thúc đẩy động viên

Câu 20:

Quyền lực đến từ chức vụ chính thức là loại gì?

Chuyên môn

Tham chiếu

Chính danh

Khen thưởng

Câu 21:

Nhân viên có kiến thức chuyên môn cao, không giữ chức vụ nhưng được tôn trọng. Quyền lực gì?

Hợp pháp

Chuyên môn

Ép buộc

Vị trí

Câu 22:

Các câu chuyện, nghi lễ, thuật ngữ nội bộ phản ánh cấp độ nào của văn hóa tổ chức?

Giá trị tuyên bố

Ngầm định cơ bản

Tạo tác hữu hình

Chiến lược kinh doanh

Câu 23:

Văn hóa khuyến khích sáng tạo, chấp nhận rủi ro là loại nào?

Văn hóa thị trường

Văn hóa sáng tạo (Adhocracy)

Văn hóa gia đình

Văn hóa thứ bậc

Câu 24:

Chức năng quan trọng nhất của văn hóa tổ chức mạnh là gì?

Giúp khác biệt với đối thủ

Tạo hệ thống quy tắc định hướng hành vi

Thu hút nhân tài

Tăng sự hài lòng

Câu 25:

Mâu thuẫn giữa Marketing và Tài chính là xung đột gì?

Xung đột nhiệm vụ

Xung đột quy trình

Xung đột mối quan hệ

Xung đột cá nhân

Câu 26:

Xung đột nên được nhìn nhận thế nào?

Luôn có hại

Nên khuyến khích mọi cấp

Mọi xung đột giải bằng thương lượng

Mức vừa phải thúc đẩy sáng tạo

Câu 27:

Nguyên nhân phổ biến nhất của sự chống đối khi thay đổi?

Sợ điều chưa biết và mất an toàn

Lười biếng

Chống đối có chủ đích

Thiếu thông tin

Câu 28:

Phương pháp hiệu quả nhất để giảm chống đối khi thay đổi?

Ép buộc

Đàm phán

Giao tiếp rõ ràng, giải thích lý do, có sự tham gia

Thay đổi lúc ít để ý

Câu 29:

Tái cấu trúc, sáp nhập phòng ban là thay đổi gì?

Công nghệ

Cơ cấu tổ chức

Môi trường vật chất

Con người

Câu 30:

“Băng tan – Thay đổi – Tái đông kết” là mô hình của ai?

John Kotter

Kurt Lewin

Peter Drucker

Douglas McGregor