Một phần mềm chuyên dụng cho việc ghi chép kế toán.

Một hệ thống chỉ dùng để theo dõi số lượng tồn kho.

Tập hợp các thiết bị phần cứng dùng trong cửa hàng.

Hệ thống hỗ trợ, tự động hóa các hoạt động quản lý bán hàng.

Quản lý các quy trình sản xuất hàng hóa.

Xử lý và theo dõi các đơn hàng phát sinh.

Lập các loại báo cáo về tình hình doanh số.

Quản lý các thông tin liên quan đến khách hàng.

Giảm thiểu chi phí sản xuất và các chi phí vận hành.

Nâng cao hiệu quả bán hàng, quan hệ khách hàng, hỗ trợ quyết định.

Tăng cường các hoạt động nghiên cứu và phát triển.

Chỉ tự động hóa việc tính lương cho đội ngũ nhân viên.

Chức năng quản lý các hoạt động kho hàng.

Chức năng lập các kế hoạch về tài chính.

Chức năng quản lý thông tin của khách hàng.

Chức năng quản lý các nhà cung cấp.

Tự động hóa các tác vụ lặp lại của đội ngũ bán hàng.

Tự động hóa các quá trình sản xuất ra sản phẩm.

Tự động hóa việc gửi các email quảng cáo hàng loạt.

Tự động hóa các quy trình tài chính và kế toán.

Hoàn toàn dựa vào trực giác của các nhà quản lý.

Chỉ xem xét dữ liệu bán hàng của các đối thủ.

Phân tích dữ liệu lịch sử và xu hướng thị trường.

Tự động đặt hàng sản phẩm mới một cách ngẫu nhiên.

Chỉ bao gồm việc tạo hóa đơn cho các khách hàng.

Chỉ bao gồm việc theo dõi tình trạng đơn hàng.

Chỉ bao gồm việc thực hiện thanh toán cho nhà cung cấp.

Từ tạo báo giá, nhận đơn hàng, đến xử lý và giao hàng.

Các thông tin chi tiết về chi phí hoạt động toàn công ty.

Hiệu suất bán hàng theo sản phẩm, khu vực, nhân viên.

Thông tin về hiệu suất của các phòng ban khác.

Thông tin về việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự.

Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).

Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP).

Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM).

Hệ thống xử lý các giao dịch hàng ngày (TPS).

Chỉ để quản lý các hồ sơ nhân sự của bộ phận kho.

Chỉ để thực hiện việc tự động in nhãn cho sản phẩm.

Để kiểm tra tính sẵn có của sản phẩm, tránh hết hàng.

Chỉ để theo dõi các chi phí vận chuyển phát sinh.

Giảm thiểu hoàn toàn nhu cầu đào tạo nhân viên mới.

Loại bỏ sự cần thiết của các cuộc họp giao tiếp trực tiếp.

Tăng số lượng khách hàng mà không cần các nỗ lực marketing.

Cải thiện năng suất, hiệu suất và khả năng theo dõi mục tiêu.

Để tự động sao chép các chiến lược bán hàng của đối thủ.

Để hỗ trợ phân tích thị trường và phát triển chiến lược phù hợp.

Để đưa ra các quyết định kinh doanh dựa trên phỏng đoán.

Để gửi các thông tin giả mạo cho các đối thủ cạnh tranh.

Cải thiện khả năng phản ứng thị trường và tối ưu hiệu suất.

Giúp loại bỏ tất cả các đối thủ cạnh tranh ra khỏi thị trường.

Đảm bảo doanh nghiệp luôn có giá thành sản phẩm thấp nhất.

Chỉ đơn giản là giảm thiểu các giao dịch bằng giấy tờ.

Chi phí để mua sắm các thiết bị phần cứng ban đầu thấp.

Hệ thống rất dễ dàng tích hợp với mọi hệ thống cũ đang có.

Sự phức tạp trong việc thay đổi quy trình và sự kháng cự của người dùng.

Người dùng trong công ty luôn sẵn lòng chấp nhận thay đổi.

Chỉ để người dùng biết cách tắt máy tính sau giờ làm.

Chỉ để người dùng có thể tự phát triển thêm chức năng.

Chỉ để người dùng có thể làm thay công việc của phòng IT.

Để đảm bảo người dùng hiểu và sử dụng hệ thống hiệu quả.

Khả năng truy cập linh hoạt, chi phí ban đầu thấp, dễ mở rộng.

Gặp nhiều khó khăn trong việc truy cập hệ thống từ xa.

Yêu cầu doanh nghiệp đầu tư lớn vào hạ tầng IT tại chỗ.

Chỉ có thể sử dụng được khi có kết nối mạng nội bộ.

Tính năng quản lý hàng hóa tồn kho.

Tính năng theo dõi và đánh giá hiệu suất.

Tính năng quản lý các chiến dịch marketing.

Tính năng lập các kế hoạch về tài chính.

Thay thế hoàn toàn các hoạt động marketing và quảng cáo.

Chỉ tập trung vào việc bán sản phẩm một lần cho khách.

Cung cấp cái nhìn toàn diện, giúp cá nhân hóa tương tác.

Tự động hóa các cuộc gọi bán hàng một cách ngẫu nhiên.

Để lưu trữ các thông tin liên quan đến nhà cung cấp.

Để theo dõi, quản lý và chuyển đổi thành khách hàng thực sự.

Để phân tích các chỉ số tài chính của công ty.

Để tính toán các chi phí vận hành của phòng bán hàng.

Phân chia khu vực, nhóm khách hàng cho nhân viên bán hàng.

Giúp chia sẻ thông tin cá nhân của nhân viên.

Giúp xác định vị trí đặt kho hàng cho tối ưu.

Giúp quản lý thời gian nghỉ phép của nhân viên.

Để làm tăng kích thước của file cơ sở dữ liệu.

Để cố tình làm chậm tốc độ xử lý của hệ thống.

Để đảm bảo thông tin luôn chính xác, hỗ trợ ra quyết định.

Để làm cho việc tìm kiếm thông tin trở nên khó hơn.

Làm tăng cường khả năng xảy ra các hành vi gian lận.

Chỉ cho phép khách hàng thực hiện thanh toán bằng tiền mặt.

Làm giảm mức độ bảo mật của các giao dịch tài chính.

Tăng tốc độ và độ chính xác của quá trình thanh toán.

Không quan trọng, miễn là hệ thống vẫn có thể hoạt động.

Giúp nhân viên dễ học, dễ dùng, tăng tỷ lệ chấp nhận hệ thống.

Chỉ quan trọng đối với các nhà quản lý của phòng IT.

Chỉ giúp hệ thống trông đẹp hơn mà không có lợi ích gì.

Chỉ có thể sử dụng các bảng tính Excel đơn giản.

Chỉ có thể sử dụng các công cụ soạn thảo văn bản.

Có thể dùng Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy (ML).

Chỉ có thể sử dụng các loại máy tính cầm tay.

Dữ liệu trong hệ thống luôn chính xác một cách tự động.

Dữ liệu không đầy đủ, không chính xác dẫn đến quyết định sai.

Dữ liệu thường quá ít để có thể sử dụng được cho phân tích.

Dữ liệu trong hệ thống quá dễ dàng để có thể thu thập.

Khiến nhân viên bắt buộc phải làm việc tại văn phòng.

Làm giảm khả năng tiếp cận thông tin khi đang di chuyển.

Cho phép truy cập, cập nhật dữ liệu mọi lúc mọi nơi.

Chỉ dùng cho mục đích giải trí trong giờ làm việc.

Hoàn toàn tự động chạy quảng cáo mà không cần chiến lược.

Theo dõi hiệu quả, liên kết marketing với kết quả bán hàng.

Chỉ ghi lại số lượng sản phẩm mà công ty đã bán ra.

Cung cấp thông tin về đối thủ mà không có cơ sở.

Chức năng quản lý cơ hội (Opportunity Management).

Chức năng quản lý các mặt hàng tồn kho.

Chức năng quản lý hồ sơ và lương nhân sự.

Chức năng quản lý các hóa đơn đã phát hành.

Chỉ nhằm mục đích giảm chi phí vận hành cho công ty.

Không ảnh hưởng gì đến sự hài lòng của khách hàng.

Cung cấp cái nhìn thống nhất, giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn.

Chỉ để theo dõi lịch sử sửa chữa các sản phẩm đã bán.

Việc tìm kiếm thông tin trong hệ thống trở nên khó khăn.

Dữ liệu khách hàng trong hệ thống không được mã hóa.

Người dùng có quyền truy cập vào tất cả các loại dữ liệu.

Rò rỉ dữ liệu khách hàng nhạy cảm do bị tấn công mạng.